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¿ De qué material están confeccionadas las joyas?
Las piezas se confeccionan en alpaca, bronce y plata 925. En la descripción de cada producto encontrarán el material con el que se realiza
¿Realizas piezas personalizadas?
Si, con anticipación y seña. Los pedidos personalizados cuentan con un tiempo de elaboración entre 15 a 20 días hábiles.
¿Cómo puedo solicitar una pieza personalizada?
Para solicitar un pedido personalizado, comunicate vía mail o WhatsApp enviando una imagen de referencia y los detalles de tu idea. De esta manera podré realizar una cotización más precisa. También podrán comunicarse mediante el correo electrónico deferrarisjoyas@hotmail.com
¿Con qué medios de pago puedo realizar mi compra? Los pagos pueden realizarse con tarjeta de crédito ,tarjeta de débito, mercado pago, efectivo y transferencia bancaria. 3 cuotas sin interés- 15% de descuento abonando con transferencia bancaria
¿Dónde puedo probarme las joyas?
En el showroom Aquelarre ,ubicado en Lavalle 2086 (Entre Junín y Ayacucho). Los horarios de atención son de lunes a domingos de 14 a 18:30 hs.
También podrán acercarse a la feria de emprendedores en CABA. Las fechas y lugares de las mismas, se notificarán con anticipación en las redes sociales.
¿Cómo puedo realizar mi encargo y retirar en una feria?
Mediante Instagram, Facebook o WhatsApp podrán comunicarse y hacer su pedido con anticipación. Abonando una seña mediante transferencia bancaria del 50%
¿ Dónde puedo retirar mi pedido? En CABA -showroom Aquelarre podrán retirar de lunes a domingos de 10 a 19 hs. Lavalle 2086 (Entre Junín y Ayacucho).
En feria de emprendedores, las mismas se notificarán con anticipación por redes sociales.
¿Dónde puedo guardar mis joyas?
En un lugar seco, conservando la pieza en su empaque original para evitar que se raye
¿Cómo debo cuidar y limpiar mi joya?
Podrán encontrar una sección del cuidado del metal en la tienda online, además con la compra del producto se entrega una tarjeta detallada con el cuidado del metal y las propiedades de la piedra elegida.
¿Cómo debo tomar la medida del anillo?
En la sección guía de talles, podrán encontrar detallado el tutorial y el paso a paso para saber el talle correspondiente.
¿Cuál es el costo del envío?
El costo del envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout en el momento previo de la compra
¿Cómo se realizan los envíos?
Por correo Argentino (a sucursal y a domicilio), y servicio de moto mensajería express
¿Realizan envíos a todo el país?
Realizamos envíos a toda la Argentina
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
Podrás ver la fecha estimada de entrega antes de finalizar la compra
¿Tenés alguna otra consulta? enviame un mensaje y con gusto te responderé!